Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 01 December 2025
Aplikasi Laundrim menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki terkait informasi pribadi Anda.
1. Data yang Kami Kumpulkan
📷 Akses Kamera
Aplikasi memerlukan akses ke kamera untuk memindai kode QR (misalnya, untuk memproses pesanan atau menghubungkan perangkat). Kami tidak merekam, menyimpan, atau mengunggah gambar atau video apapun dari kamera Anda.
📍 Izin Lokasi
Akses lokasi diperlukan untuk fitur tertentu seperti pencarian laundry terdekat dan koneksi Bluetooth ke printer thermal. Pada beberapa perangkat Android, sistem meminta izin lokasi untuk operasi Bluetooth.
🔗 Koneksi Internet
Digunakan untuk berkomunikasi dengan server, sinkronisasi data transaksi, autentikasi pengguna, dan mengakses fitur WhatsApp otomatis untuk mengirim notifikasi kepada pelanggan.
📱 Manajemen WhatsApp
Aplikasi dapat mengakses dan mengelola pesan WhatsApp untuk fitur notifikasi otomatis kepada pelanggan laundry, termasuk pengiriman status pesanan dan reminder.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- ✓ Izin kamera hanya digunakan saat Anda mengaktifkan fitur pemindaian QR dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
- ✓ Data lokasi digunakan untuk menemukan printer thermal terdekat dan memberikan layanan berbasis lokasi.
- ✓ Koneksi internet untuk autentikasi, sinkronisasi data transaksi, dan pembaruan konten aplikasi.
- ✓ WhatsApp digunakan untuk mengirim notifikasi otomatis kepada pelanggan mengenai status pesanan laundry.
3. Berbagi Data
Komitmen Kami: Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan dalam situasi berikut:
- • Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
- • Untuk memenuhi operasi layanan dengan penyedia infrastruktur terpercaya
- • Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
🔐 Enkripsi Data
Semua data sensitif dienkripsi saat transit dan penyimpanan
🛡️ Akses Terbatas
Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data
* Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
5. Hak Anda
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
6. Perlindungan Anak
Aplikasi Laundrim tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar dapat menghapus informasi tersebut.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Email: privacy@laundrim.com
Tim Dukungan: Halaman Kontak
📱 Catatan untuk Google Play Store
Semua izin yang diminta aplikasi (kamera, lokasi, internet, dan notifikasi) telah dijelaskan secara transparan dalam kebijakan privasi ini dan sesuai dengan pedoman Google Play Store. Aplikasi ini tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak disebutkan dalam kebijakan ini.